Responsable après-vente
- CDI
- PEUGEOT BYMYCAR BUSSIGNY
- Publiée le 05/08/2026
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
BYMyCAR recherche pour sa concession de Bussigny un(e) Responsable Après-Vente. Vos principales missions sont les suivantes :
- Définir et communiquer les objectifs de production aux équipes
- Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités de l'atelier
- Communiquer / animer votre équipe à partir des indicateurs qualité / productivité
- Animer les équipes et dispatcher le travail suivant les compétences de chacun
- Evaluer chaque collaborateur et être un référent technique / tuteur des jeunes en formation alternée
- Prendre les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)
- Réceptionner le client, établir les devis, ouvrir les ordres de réparation, la facturation,...
- Réaliser et suivre les indicateurs (activité service, budgets, satisfaction client, marges contributives, retour atelier,...)
- Gérer les réclamations